Interview propriétaire : Les îlots de Gruissan

Ce mois-ci, nous vous proposons de découvrir l’interview de la propriétaire des Ilots de Gruissan, dans l'Aude. Elle vous invite à séjourner dans Lodges Boat sur l'eau !

Depuis combien de temps proposez-vous de l’hébergement insolite ?

En 2020, nous avons expérimenté 2 LodgeBoats dans le port de Gruissan, après une expérience Grand Large réussie auprès de nos passagers, c’est en tout, 35 LodgeBoats que nous proposerons en 2021 sur l’Etang du Grazel face à la plage des Chalets.

Comment et pourquoi vous est venue l’idée de vous lancer dans l’hébergement insolite ?

Après une expérience dans le tourisme, ainsi qu’un voyage inspirant au Vietnam, le projet est né naturellement avec la Ville de Gruissan qui cherchait à développer des hébergements flottants depuis plusieurs années.

Avez-vous rencontré des difficultés pour réaliser votre projet ?

Dans la mesure où ce projet est une première en France, il a fallu partir de zéro et créer en mode agile avec l’appui inconditionnel du Port et de la Commune de Gruissan.

Quel type de visiteurs accueillez-vous dans vos hébergements ?

Des solos, des couples, des familles, des amis… Tout passager en quête d’expérience du grand Large et du lâcher-prise !

Quelle est la bonne formule pour faire d’un séjour une réussite ?

Réunir toutes les conditions pour offrir à nos clients une expérience inédite tant sur l’hébergement que sur la région audoise !

En dehors de votre site Internet, comment faites-vous la promotion de votre établissement ?

Via les tour-opérateurs, le social média, et les relations Presses.

Comment percevez-vous le marché de l’hébergement insolite (dans son évolution, concurrence, clients…)

Nous trouvons que, bien au contraire, ce n’est pas un marché concurrentiel mais complémentaire, les offres sont tellement différentes, et l’expérience proposée d’autant plus riche!

Avez-vous un exemple d’amélioration que vous avez apporté à votre activité/domaine et qui vous a permis d’améliorer vos retours, aussi bien en termes de réservation que d’image (offre proposée, amélioration du site web, développement de votre activité au sein du domaine…)

Le fait de proposer des services complémentaires à bord est vraiment plus qui enrichit l’expérience client.

Quels conseils pourriez-vous donner aux futurs propriétaires d’hébergement atypique ?

De croire en leur projet et de rester eux-mêmes!

Les îlots de Gruissan en images

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Juliana M.

A propos

En charge du service marketing et communication avec Oumay, je gère les mises en avant de nos hébergeurs sur les réseaux et les partenariats pour gâter notre communauté. Nous sommes là pour accompagner les hébergeurs qui voudraient en apprendre plus sur les dessous du marketing, pour qu’internet n’ait plus aucun secret pour eux !