Quelle est la meilleure stratégie pour faire connaître son hébergement insolite ? Propriétaires et porteurs de projet hésitent souvent entre le référencement naturel et les réseaux sociaux. Là où le SEO permet d’accumuler un capital visibilité dans la durée, les contenus sociaux favorisent une découverte plus immédiate, mais aussi plus éphémère. Esprit Insolite vous aide à faire la part des choses pour augmenter la notoriété de vos bulles, dômes et cabanes perchées !

SEO et réseaux sociaux ne répondent pas au même besoin

Pour communiquer sur votre hébergement insolite, plusieurs options s’offrent à vous. Alimenter un site Internet, ouvrir un compte sur les réseaux sociaux, s’adresser aux partenaires locaux, investir dans une stratégie SEO (ou référencement naturel), démarrer une newsletter…

Le problème, c’est qu’il est très compliqué de gérer tous ces canaux de communication avec la même régularité sans disperser son temps et son énergie. Alors, faut-il choisir entre SEO et réseaux sociaux pour rendre ses locations atypiques visibles ? Selon nous, pas nécessairement.

En fait, ces deux leviers interviennent à des moments différents du parcours voyageur. Comprendre leur fonction respective permet surtout de décider où concentrer vos efforts en priorité.

Le SEO : la réponse à une demande déjà formulée

Le SEO vise à améliorer la visibilité de votre domaine dans les moteurs de recherche. Lorsqu’un internaute recherche une cabane avec spa dans votre région, un week-end insolite en amoureux ou des activités proches de chez vous, il exprime déjà un besoin. Votre site doit alors lui apporter une réponse pertinente et rassurante, via des pages informatives, des articles de blog ou des pages offres bien documentées.

C’est la raison pour laquelle avoir un site Internet structuré et régulièrement alimenté est indispensable. Grâce au SEO, les voyageurs peuvent découvrir :

• Des pages consacrées à votre yourte, dôme ou cabane dans les arbres ;
• Les informations pratiques relatives au domaine ;
• L’histoire de votre projet, vos valeurs, vos engagements ;
• Des contenus annexes pour bien préparer leur séjour, trouver des activités, etc.

Le SEO comporte deux atouts principaux. Il construit une visibilité progressive et possède une longévité remarquable. Une page ou un article de blog de qualité peut générer du trafic longtemps après sa publication initiale.

Cette visibilité n’est pas effective instantanément. Pour performer, vos hébergements insolites doivent être mis en avant sur un site techniquement fiable, au travers de contenus riches et utiles pour les futurs hôtes.

Les réseaux sociaux : donner envie de séjourner en hébergement insolite

De leur côté, les réseaux sociaux sont particulièrement adaptés pour faire découvrir un lieu touristique. Photos, vidéos courtes, stories ou carrousels permettent de donner vie à votre offre. C’est ainsi que les voyageurs peuvent se projeter.

Sur Instagram, Facebook ou TikTok, vous pouvez par exemple montrer :

• Les coulisses de votre projet ;
• L’atmosphère dégagée par votre domaine insolite ;
• Des nouveautés diverses et variées (équipements, options, prestations) ;
• Les détails qui rendent un séjour sur place unique ;
• Les personnes à l’origine du projet (vous, dans la plupart des cas 😉).

Pensez à mettre un peu de votre personnalité dans les contenus postés sur les réseaux. Les gens adorent savoir à qui ils ont affaire, et dévoiler un peu de vous-même est souvent une excellente idée.

Le point fort des réseaux sociaux ? Transformer l’utilisateur en futur voyageur, alors même qu’il ne cherchait pas activement un séjour insolite. Ils jouent un rôle majeur dans l’inspiration et la mémorisation de votre lieu.

Faire connaître son hébergement insolite uniquement sur les réseaux sociaux : vraiment risqué ?

Dans le secteur du tourisme, les réseaux sociaux ont peu d’équivalents pour mettre en scène un lieu, diffuser une nouveauté et créer de la proximité. Ce sont d’excellents moteurs de notoriété pour vos locations atypiques. En revanche, bâtir toute votre stratégie de communication uniquement sur ces canaux comporte trois risques majeurs.

1) Aucune maîtrise de l’environnement de diffusion

Les photos, vidéos et textes que vous créez pour mettre vos hébergements insolites en avant vous appartiennent. Par contre, vous ne contrôlez ni leur distribution, ni les règles de la plateforme, ni l’accès permanent à la communauté que vous avez rassemblée.

Une évolution de l’algorithme, un changement de format ou une restriction de compte peut réduire fortement votre portée.

Autrement dit, votre audience n’est accessible que sur un espace tiers. Vous pouvez l’animer, mais vous ne disposez pas des mêmes garanties que sur votre propre site ou au sein d’une base de contacts constituée avec l’accord des voyageurs.

2) Une perte de visibilité rapide

Un article ou une page destination peut rester visible pendant des années. Sur les réseaux sociaux, la visibilité d’un contenu tend au contraire à diminuer rapidement dans les fils d’actualité. Les informations importantes sont ensuite plus difficiles à repérer, même si elles restent techniquement disponibles sur votre profil.

Ce caractère éphémère est à double tranchant : il permet de diffuser rapidement une actualité, mais oblige aussi à renouveler régulièrement ses publications pour maintenir l’attention de votre audience.

3) Une production chronophage

Créer un compte social prend moins de 30 secondes. L’alimenter durablement est beaucoup plus chronophage. Il faut trouver des idées, les mettre en scène dans des contenus de qualité, rédiger, publier, répondre aux commentaires, analyser ses résultats…

Cette régularité est difficile à entretenir, surtout lorsqu’il faut, aussi, accueillir les voyageurs, entretenir sa bulle transparente ou sa tiny house et gérer les réservations !

Quelle stratégie de communication adopter pour votre hébergement insolite ?

Il n’existe pas de réponse ou de répartition universelle à cette question. Toute stratégie de communication varie selon votre situation de départ, vos objectifs et vos ressources. Pour les propriétaires d’hébergements insolites et porteurs de projet, l’enjeu consiste d’abord à établir une base de visibilité en ligne.

Esprit Insolite a identifié trois cas de figure pour vous aider à déterminer quel levier renforcer en premier pour faire connaître votre hébergement insolite du mieux possible. (Ces scénarios ne sont cependant pas exhaustifs).

1) Un site peu visible ou peu convaincant

Si votre site ne présente pas suffisamment vos hébergements insolites ou répond mal aux questions des voyageurs,  concentrez vos efforts dans le SEO.

Travaillez vos pages fixes, vos contenus locaux et vos renseignements pratiques. Répondez aux interrogations que se pose la clientèle en amont du séjour.

Ensuite, vérifiez le parcours utilisateur : est-il suffisamment clair et structuré ? Comprend-on rapidement à qui s’adresse votre offre, et comment réserver ?

En parallèle, vos réseaux sociaux peuvent rester actifs, en sous-marin. Leur rôle sera alors d’orienter les internautes vers un site capable de les informer et de leur inspirer confiance.

2) Un lancement imminent, mais pas encore reconnu

Vous venez d’ouvrir un hébergement insolite ou d’ajouter une offre à votre gamme de séjours ? Les réseaux sociaux peuvent concentrer temporairement l’essentiel de vos efforts.

Leur réactivité et leur puissance visuelle sont idéales pour raconter les étapes du projet, présenter les nouveautés et créer de l’attente.

Les porteurs de projet peuvent même commencer avant l’ouverture : partager la genèse d’une idée, les choix de conception, les réussites et les difficultés. Autant de jalons qui contribuent à fédérer une première communauté.

Soyez vigilant(e) tout de même : une forte activité sur les réseaux ne compense jamais un site incomplet ou peu visible sur les moteurs de recherche.

3) Une visibilité solide, un domaine qui roule

Lorsque votre site est clair et que vos réseaux sociaux produisent déjà des résultats, vous n’avez plus besoin de choisir un canal unique. Mieux vaut alors créer une synergie entre les deux pour promouvoir vos locations atypiques.

Vous pouvez par exemple transformer le format d’un contenu pour l’adapter à une autre plateforme. Un article consacré aux activités locales peut devenir un carrousel, une vidéo courte ou plusieurs stories. À l’inverse, les questions posées par votre communauté peuvent révéler de nouveaux sujets à développer sur votre site.