La gestion des réseaux sociaux de son hébergement insolite peut être compliquée, fatigante, voire prise de tête. On peut considérer les réseaux sociaux comme une perte de temps, même si on a conscience de la nécessité d’y figurer. On peut aussi avoir envie de travailler sa communication sur les réseaux sociaux, mais ne pas savoir comment s’y prendre. Pour vous, on fait le point : devez-vous vous former ou déléguer la gestion de vos réseaux sociaux ? En lisant cet article, vous aurez toutes les cartes en main pour prendre une décision sereinement.

Se former à la gestion des réseaux sociaux pour faire briller son hébergement insolite

Pourquoi se former ?

Conscient de l’importance des réseaux sociaux dans votre stratégie de communication, vous avez décidé de vous y mettre. Seulement voilà, outils parfois complexes, les réseaux sociaux possèdent chacun leurs propres codes et leur propre fonctionnement. En effet, utiliser Facebook ou Instagram dans votre vie personnelle ne signifie pas que vous êtes capable de poster professionnellement sur les réseaux sociaux. Il n’y a rien de mal à l’admettre : c’est un véritable métier et cela s’apprend.

Vous avez commencé à poster sur les réseaux sociaux, mais après plusieurs mois de travail, vous n’observez aucun résultat ? Vous obtenez peu de visibilité, peu de nouveaux clients, et votre communauté reste maigre et peu engagée. Vous vous dites que tout ce travail est inutile. Mais ne perdez pas espoir !

Voici plusieurs explications possibles :
– vous n’avez pas compris comment dompter l’algorithme (celui qui permet à vos posts d’avoir plus ou moins de visibilité) ;
– vous postez sur les réseaux sociaux sans réelle stratégie ;
– vous ne comprenez tout simplement pas comment faire les choses bien…

Poster sans résultat est épuisant et démoralisant. Vous avez donc décidé de vous former pour apprendre à surfer sur la vague des réseaux sociaux. Félicitations à vous !

Se former aux réseaux sociaux est une bonne solution lorsque :
– vous souhaitez garder la main sur votre communication ;
– vous avez envie de connaître les codes pour poster du contenu de qualité ;
– vous voulez comprendre les statistiques pour améliorer votre stratégie au fur et à mesure ;
– vous ne voulez manquer aucune opportunité et souhaitez échanger de manière humaine avec votre audience ;
– vous souhaitez vous démarquer. En effet, beaucoup de vos concurrents n’apparaissent pas sur les réseaux sociaux, et parmi ceux présents, tous ne sont pas formés et qualifiés pour poster sur ces supports. Vous vous dites qu’il y a quelque chose à faire, et vous avez raison !

Comment et où se former aux réseaux sociaux ?

Pour comprendre le fonctionnement des réseaux sociaux et adopter les bonnes pratiques, plusieurs options s’offrent à vous.

→ Se renseigner auprès des Offices de Tourisme locaux
Beaucoup d’offices de tourisme opèrent des transformations numériques. Pour rester cohérents avec ces changements, certains proposent régulièrement des ateliers numériques thématiques, notamment sur les réseaux sociaux.

→ Demander à la CCI de votre région
La CCI (Chambre des Commerces et de l’Industrie) accompagne les entreprises et les particuliers dans leurs projets de création, de reprise, de formation, de financement, etc. Parmi ses missions, la CCI souhaite vous aider à vous former et à développer vos compétences.

→ Se former en ligne avec OpenClassrooms
OpenClassrooms est une plateforme en ligne qui propose des formations certifiantes et des cours en libre accès sur des thématiques variées comme le marketing et la communication. Pour visionner les cours en accès libre, rien de plus simple : vous devez vous créer un compte sur la plateforme. En plus, c’est gratuit. Choisissez votre cours et vous n’avez plus qu’à vous installer confortablement pour apprendre.

→ Lire des livres sur le thème des réseaux sociaux
Vous pouvez apprendre beaucoup grâce aux lectures axées sur les thématiques business. Certains sont de véritables guides pratiques qui vous livrent de précieux conseils et deviennent votre bible. On vous recommande par exemple :
– “La Boîte à Outils des Réseaux Sociaux” de Cyril Brader, aux éditions Dunod ;
– “Les réseaux sociaux pour les nuls” de Yasmina Salmandjee, aux éditions First Interactive ;
– “Le grand livre des réseaux sociaux” de Samuel Bielka, aux éditions Gereso Eds ;
– “Les réseaux sociaux, retenir l’essentiel”, aux éditions Nathan.

→ Se former auprès de personnes qualifiées
À l’ère d’internet, de nombreux entrepreneurs créent leur propre programme pour vous apprendre à produire du contenu et gérer vos réseaux sociaux. C’est par exemple le cas de Lucie, du compte Instagram @laminutelucy. Elle a récemment créé sa formation Créer & Impacter, elle y parle notamment stratégie de contenus et gestion des réseaux sociaux. Ce n’est pas la seule. Rapprochez-vous des personnes qualifiées dans ce domaine et qui ont des valeurs proches des vôtres. Le monde de l’entrepreneuriat n’est pas si grand. Vous trouverez facilement des formations en ligne adaptées à vos besoins et à vos valeurs.

Avantages et inconvénients de se former à la gestion des réseaux sociaux

Se former à la gestion des réseaux sociaux vous permet de développer vos compétences. Vous pouvez ainsi garder la main sur votre communication. De plus, même si vous décidez par la suite de déléguer vos réseaux sociaux, ce sera plus facile d’échanger et de comprendre le jargon.

Cependant, se former est très chronophage, tout comme passer à l’action et gérer ses réseaux sociaux. En tant que propriétaire d’un hébergement insolite, vous avez déjà tellement de tâches à effectuer ! Vous n’avez pas forcément le temps ni l’envie de vous en occuper. Et cela se comprend parfaitement. De plus, la gestion des réseaux sociaux demande une véritable stratégie. Parfois, se former n’est pas toujours suffisant pour atteindre ses objectifs. Vous pourriez choisir le mauvais canal ou poster du contenu pas adapté à votre cible. D’ailleurs, cela peut prendre plus de temps qu’avec un professionnel qualifié.

Déléguer la gestion de vos réseaux sociaux demeure une bonne solution pour pallier ces deux inconvénients.

Déléguer la gestion de ses réseaux sociaux

Pourquoi déléguer la gestion de ses réseaux sociaux ?

Les réseaux sociaux peuvent vous aider à atteindre de nombreux objectifs :
– développer la visibilité et la notoriété de votre hébergement insolite ;
– construire une communauté fidèle avec qui échanger régulièrement ;
– trouver de nouveaux clients ;
– créer un lien de confiance…

Mais pour réussir à atteindre ces objectifs, vous devez définir une bonne stratégie et savoir sur quelle plateforme vous pourriez toucher votre cible. Être présent pour être présent ne suffit pas pour sortir du lot. En outre, la gestion des réseaux sociaux demande beaucoup de travail, on peut vite se sentir perdu. Dans ce cas, quoi de mieux que de se faire accompagner et de déléguer la gestion des réseaux sociaux de son hébergement insolite ?

Un professionnel des réseaux sociaux peut vous aider à :
– définir une stratégie et les canaux adaptés à vos objectifs ;
– trouver et planifier de bonnes idées de contenus ;
– créer et programmer vos contenus ;
– répondre aux commentaires et aux messages, interagir avec votre audience ;
– étudier la performance de vos contenus et définir des axes d’améliorations…

« Aujourd’hui, pour tirer votre épingle du jeu, ce qui fonctionne le mieux est de créer votre marque sur les réseaux sociaux. Ils ne sont pas une simple vitrine professionnelle mais représentent un canal d’acquisition clients puissant, une réelle opportunité pour vous de vous démarquer et créer un lien de proximité et de confiance direct avec votre audience.  » – Juliette Raynal, coach Instagram et community manager

Avantages et inconvénients de déléguer la gestion de ses réseaux sociaux

Déléguer la gestion de vos réseaux sociaux représente une véritable opportunité. D’abord, cela vous permet de gagner un temps considérable pour vous consacrer à 100% à votre cœur de métier : l’accueil de vos hôtes. Ensuite, un professionnel des réseaux sociaux vous aidera à optimiser votre présence et vos contenus, et pour vous faire performer et atteindre réellement vos objectifs.

Déléguer la gestion de ses réseaux sociaux peut coûter assez cher. Et plus vous avez de canaux, plus il y aura de travail, plus cela va coûter cher.

Enfin, vous devez trouver le bon professionnel. Il doit avoir les mêmes valeurs que vous et comprendre vos besoins et vos objectifs. Pas facile dans la jungle qu’est internet ! Heureusement, on partage avec vous quelques conseils pour vous aider.

À qui déléguer la gestion des réseaux sociaux de son hébergement insolite?

Dans le domaine des réseaux sociaux, vous trouverez plusieurs types de professionnels à qui vous pourriez déléguer la gestion de vos canaux de communication.

→ Le Social Media Manager
Véritable stratège du numérique, le social media manager allie stratégie et création de contenus pour vous aider à optimiser votre présence sur vos réseaux sociaux.

→ Le Community Manager
En contact direct avec vos abonnés, il va vous aider à construire une véritable communauté autour de votre hébergement insolite. Il est là pour créer des contenus pour vos réseaux et pour animer et modérer votre communauté.

→ Le Content Manager
Garant des contenus postés sur vos réseaux sociaux, le content manager est un stratège qui vous aide à être cohérent entre vos différents supports de communication (pas uniquement vos réseaux sociaux). Il vous aide à produire des contenus multicanaux en adéquation avec votre charte éditoriale.

Ces trois professionnels des réseaux sociaux sont complémentaires et indissociables. Les métiers évoluent rapidement. D’ailleurs, certains professionnels combinent la stratégie, la création et la modération.

Pour nous, vous aider à améliorer votre présence sur les réseaux sociaux est très important. C’est pourquoi, nous sommes désormais partenaires de Juliette Raynal, social media manager. Juliette vous accompagne pour développer votre communication sur les réseaux sociaux. Son but ? Vous aider à attirer les clients que vous voulez accueillir pour obtenir plus de réservations dans votre hébergement insolite. Aussi, Coach tacom, vous propose de devenir 100% autonome dans votre communication et production de contenus. N’oubliez pas, vous bénéficiez d’offres et de conditions exclusives en passant par Esprit Insolite. Alors qu’attendez-vous ? Foncez !

Se former ou déléguer ? À vous de choisir. L’important, c’est d’être présent sur les réseaux sociaux et d’y poster du contenu de qualité, en adéquation avec votre stratégie et vos objectifs. Gardez en tête que l’utilisation des réseaux sociaux reste une stratégie à long terme et que vous devez persévérer pour réussir. Et si vous décidez d’y communiquer par vous-même, on vous dévoile quelques astuces pour optimiser votre présence sur les réseaux sociaux.