Malgré une bonne gestion de votre planning de disponibilité, il peut arriver de recevoir deux réservations à la même période, pour le même hébergement.
La réservation effectuée en dernier est donc un surbooking.
C'est une situation déplaisante qui peut se produire, d'autant plus lorsque les logements sont uniques.
Pas d'inquiétude ! Il existe de nombreux outils vous permettant de limiter les risques de doublons. L'objectif est de préserver votre relation avec les clients et d'agir rapidement afin de trouver une solution adéquate.
Cet article vous apportera . . .
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