Interview Réseau Professionnel - L'Atelier Tiny House (Mas des Ecoliers)

Ce mois-ci, nous vous proposons de découvrir l’interview de Marie Létienne, propriétaire du domaine l'Atelier Tiny House (Mas des Ecoliers).

Depuis combien de temps proposez-vous de l’hébergement insolite ?

Depuis seulement 2 mois !

Comment et pourquoi vous est venue l’idée de vous lancer dans l’hébergement insolite ?

Cela fait 2 ans que nous avons ouvert le Mas des Ecoliers, une maison de vacances Kids Friendly qui peut accueillir jusqu'à 12 personnes + bébé. J'ai eu de nombreuses demandes pour séjourner au mas en couple, mais la maison était réservée dans son ensemble (en privatisation complète) jusqu'à un an à l'avance ! Nous avons donc réfléchi à une solution pour pouvoir également faire profiter de notre belle région aux personnes voyageant seules ou à deux.

Avez-vous rencontré des difficultés pour réaliser votre projet ?

Il m'a fallu 6 mois d'intenses négociations avec la mairie ! En effet, nous sommes en zone agricole absolument inconstructible. Le Plan Local d'Urbanisme n'interdisait pas vraiment l'implantation d'une solution mobile, mais ne l'autorisait pas non plus. J'ai dû présenter mon projet devant Monsieur le Maire, qui a finalement été séduit par la démarche écoresponsable dans laquelle on s'inscrivait, et surtout le fait qu'il n'y avait absolument aucun impact sur la terre, si le terrain devait être revendu un jour à un agriculteur. La qualité de l'hébergement au Mas des Écoliers l'a aussi convaincu de notre démarche de qualité.

Quel type de visiteurs accueillez-vous dans vos hébergements ?

Principalement des couples dans la trentaine.

Quelle est la bonne formule pour faire d’un séjour une réussite ?

C'est une combinaison de plein d'éléments différents : le confort, l'attention aux détails, les différents services proposés, et l'accueil bien sûr.

Comment percevez-vous le marché de l’hébergement insolite (dans son évolution, concurrence, clients) ?

J'ai encore une expérience très limitée pour l'instant, mais de ce que je perçois il y a une vraie tendance au micro-tourisme. Pour des raisons écologiques ou économiques, les voyageurs ne partent plus forcément à l'autre bout du monde mais ils ont quand même besoin de se dépayser, autrement. Ils sont donc prêts à se faire des petits plaisirs en s'offrant par exemple une escapade de quelques jours proche de chez eux, mais avec une expérience différente dont ils se souviendront.

Avez-vous un exemple d'amélioration que vous avez apporté à votre activité/domaine et qui vous a permis d'améliorer vos retours, aussi bien en terme de réservation que d'image (offre proposée, amélioration du site web, développement de votre activité au sein du domaine, etc...) ?

Sur l'ensemble du domaine, depuis 2 ans, nous sommes toujours à l'écoute des retours de nos voyageurs, dans une démarche d'amélioration continue, il n'y a pas eu de gros changements. Cependant, régulièrement nous apportons des petites améliorations : une guirlande lumineuse pour le salon d'extérieur, une grande cafetière à filtre plus facile pour les grands groupes, un canapé supplémentaire, une nouvelle activité, etc.

En dehors de votre site Internet, comment faites-vous la promotion de votre établissement ?

Principalement sur Instagram, et sur quelques plateformes.

Quels conseils pourriez-vous donner aux futurs propriétaires d’hébergement atypique ?

De bien réfléchir à la cohérence de son offre, en adéquation avec la clientèle visée.

Découvrez l'Atelier Tiny House en images

Un meilleur taux d'occupation grâce au spa

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Laurine B.

A propos

À la tête du service commerciale B2B d’Unic Stay, j’ai pour habitude de travailler avec des clients professionnels. Mon quotidien vise à aider les propriétaires d’hébergements insolites dans leur commercialisation mais également à renseigner et suivre les porteurs de projet. De par mes études et mon parcours, j’ai un réel attrait pour la commercialisation, l’accompagnement et l’optimisation de vos stratégies. Ma passion ? Vous aidez à perfectionner votre grille tarifaire ;) Je serais donc ravie de vous apporter mon savoir !